4. Аналитика и CRM
Как выбрать и внедрить CRM-систему
Как эффективно использовать CRM-систему
Как работать в Amo CRM и «Битрикс.24»
6. Управление продажами в кризис
Как управлять командой в условиях кризиса
Как вести продажи в кризис
7. Операционный менеджмент
Как управлять качеством в организации
Как внедрить бережливое производство
Как приоритизировать процессы в производстве
5. Управление отделом контроля качества
Как подготовиться к внедрению отдела контроля качества
8. Управление бизнес-процессами компании
Что такое бизнес-процессы и зачем бизнесу их анализировать
Как устроен процесс моделирования в компаниях
Как оценить эффективность бизнес-процессов
Как организовать работу в ОКК
14. Общая стратегия закупок
Как выглядит цикл закупок в организации
Как разработать и согласовать локальную нормативную документацию
Как сформировать и реализовать функциональную стратегию закупок (анализ AS IS, роадмэп трансформации закупок, измерение результатов)
Как применять инструменты функциональной стратегии
Какие существуют методы и источники прогнозирования затрат
Что такое прогноз затрат в закупках и из каких уровней он состоит
Какие существуют финансовые риски в закупках
Как соотносятся стратегические цели и KPI в закупках
Как оценить и развить функциональные возможности закупок
Какую роль в бизнесе играет функциональная стратегия закупок
Какие инструменты помогают выравнять стратегию закупок
Как связать стратегию закупок с бизнес-стратегией
15. Управление тендерами
Что такое тендер и какие понятия используют в работе с ним
Практическое задание: составьте ТЗ на закупку фруктов
Как избежать ошибок при работе с тендерами
Что такое техническое задание и как составить понятное ТЗ в тендерах
Какую роль в закупках играют ЭТП и системы класса VMS
Какие этапы включает работа с тендерами
16. Управление запасами
Как рассчитать циклические и страховые запасы
Как уровень зрелости влияет на стратегию управления запасами
Как координировать стратегию управления запасами и УЦП
Как стратегия запасов связана с уровнем зрелости компании
Как рассчитать метрики для запасов
17. Управление логистикой
Управление складской логистикой
Цифровая трансформация в логистике
Управление транспортной логистикой
12. Маркетинг для отдела продаж
Управление складской логистикой
9. Управленческий учет и отчётность
Как работать с основными финансовыми отчетами: ОДДС (Cash Flow), ОПУ (P&L) и Баланс
Как анализировать затраты для принятия решений
10. Корпоративные финансы
Введение в корпоративные финансы
Как использовать финансовый показатель EBITDA
Как провести анализ отчета прибыли и убытков
13. Управление закупками
Как работать с иностранными поставщиками и международными поставками
Как составлять и заключать международные договоры
11. Управление дебиторской задолженностью
Как взыскать проблемные долги
Как вести переговоры о выплате долга
Как не допускать проблемных долгов
Управление транспортной логистикой